FAQ - Häufige Fragen
Alles rund um deinen Tisch vom TischAtelier
Du hast Fragen zu deinem individuellen Massivholztisch? Hier findest du Antworten zu Konfiguration, Lieferung, Pflege und mehr. Kompakt und verständlich.
Produkt & Individualisierung
Kann ich meinen Tisch wirklich frei konfigurieren?
Ja. Du kannst Form, Holzart, Kante, Oberfläche, Grösse und Tischfüsse individuell wählen. Jede Kombination wird speziell für dich hergestellt.
Gibt es Muster oder Materialproben?
Gerne senden wir dir Holz- und Oberflächenmuster zu, damit du die Struktur und Farbe besser beurteilen kannst.
Kann ich eigene Masse oder spezielle Wünsche angeben?
Ja. Auch Sondermasse oder spezielle Wünsche (z. B. Kabeldurchlass, Auszug, eingelassene Metallteile usw.) sind möglich. Kontaktiere uns für eine persönliche Beratung.
Welche Holzarten sind verfügbar?
Wir verwenden ausschliesslich hochwertige Massivhölzer. Eine Übersicht findest du im Konfigurator.
Sind ausziehbare Tische möglich?
Ja. Wir prüfen deine Wünsche individuell und erarbeiten eine passende Lösung.
Kann ich das Holz aussuchen?
Ja, das ist möglich. Du kannst zusammen mit uns beim Holzhändler in 9320 Arbon TG dein Holz auswählen.
Tischgrösse & Platzbedarf
Länge
Pro Person solltest du ca. 60 cm Platz einplanen.
4 Personen -> mind. 120 cm
6 Personen -> mind. 180 cm
8 Personen -> mind. 240 cm
Höhe
Unsere Standardhöhe ist ca. 75 cm. Diese Höhe passt gut zu den meisten Stühlen und ermöglicht eine bequeme Sitzhaltung. Andere Höhen sind auf Anfrage möglich.
Abstand rund um den Tisch
Plane rund um den Tisch mindestens 90 cm Platz ein, damit Stühle bequem bewegt werden können.
Oberfläche & Finish
Geölt
natürlich, warm, reparierbar – ideal für Liebhaber von echtem Holzgefühl
Lackiert
pflegeleicht, robust, beständig – ideal für den Alltag mit Kindern oder hoher Beanspruchung.
Was ist Rohholzeffekt
Eine lösemittelfreie Grundierung, die das «Anfeuern» des Holzes verhindert. So bleibt der absolut natürliche Look erhalten.
Pflege
Geölt
Regelmässige Pflege nötig (1-2 x jährlich mit Pflegeöl). Passende Produkte erhältst du bei uns.
Lackiert
Pflegeleicht, es ist keine spezielle Behandlung erforderlich.
Herstellung & Qualität
Wo werden die Tische produziert?
Jeder Stamm wird von uns sorgfältig ausgewählt und in unserer Schreinerei in Egnach TG von unseren erfahrenen Mitarbeitenden gefertigt.
Sind die Tische massiv oder furniert?
Alle Tische bestehen aus massivem Holz, kein Furnier. Das sorgt für Langlebigkeit und natürliche Schönheit. Standardmässig verwenden wir eine Dicke von ca. 40 mm (andere Dicke auf Anfrage).
Wie wird das Holz behandelt?
Je nach Wunsch ölen oder lackieren wir die Tische, um Struktur und Schutz optimal zu kombinieren.
Lieferung & Montage
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-8 Wochen, je nach Holzart und Auftragslage.
Wird der Tisch montiert geliefert?
Wir informieren dich rechtzeitig über den Liefertermin und bringen den Tisch fertig montiert bis an den gewünschten Platz.
Wohin wird geliefert?
Wir liefern schweizweit direkt zu dir nach Hause. Abholung in unserer Werkstatt ist ebenfalls möglich.
Was kostet die Lieferung?
Individuell, je nach Lieferort, Grösse und Zugänglichkeit.
Zahlung & Bestellung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bezahlung auf Rechnung. Ab einem Bestellwert von CHF 3’000.- bitten wir um 50% Anzahlung.
Kann ich nach der Bestellung Änderungen vornehmen?
Ja, solange die Produktion noch nicht gestartet ist. Melde dich bitte frühzeitig.
Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?
Ja, du erhältst eine detaillierte Bestätigung mit allen Spezifikationen.
Beratung & Service
Kann ich mich persönlich beraten lassen?
Sehr gerne telefonisch, per E-Mail oder direkt bei uns vor Ort. Wir helfen dir bei der Auswahl von Holz, Oberfläche und Design.
Was mache ich, wenn mein Tisch beschädigt wird?
Melde dich bei uns, am besten mit einem Foto und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Nachhaltigkeit
Woher stammt das Holz?
Aus nachhaltiger, FSC-zertifizierter Forstwirtschaft in der Schweiz, Europa und Amerika.
Wird klimaneutral produziert?
Wir achten auf kurze Transportwege, energieeffiziente Produktion und natürliche Materialien. Holzreste werden weiterverarbeitet oder als Brennholz genutzt, damit geht nichts verloren.
Hast du noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an info@hechelmann.swiss oder ruf uns direkt an. Wir beraten dich gerne persönlich.